|
Stichting PVP, vertrouwenspersonen in de zorg
11e jaargang nummer 2 zomer 2001
Inhoudsopgave
Meer vragen en klachten over gedwongen ontslag
Een vrouw stuurt men tien dagen met tijdelijk ontslag omdat zij herhaaldelijk andere
patiënten om geld vraagt. De vrouw is met een rm opgenomen en spreekt slecht Nederlands.
Na tien dagen zwerven keert zij sterk vermagerd terug in de instelling. Pas nadat de
maatregel is uitgevoerd behandelt de klachtencommissie haar klacht hierover. Een
willekeurig voorbeeld van klachten over gedwongen ontslagen. In vergelijking met 1999
steeg het aantal vragen en klachten hierover dat de patiënten aan de pvp voorlegden van
461 naar 533. In de PVP-krant wordt de problematiek vanuit verschillende kanten belicht.
Een roos die nog meer kleur moet krijgen
De Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen (Wmcz) is viereneenhalfjaar oud. Maar
nog lang niet alle instellingen die onder het bereik van de wet vallen functioneert een
cliëntenraad. Waar wel raden zijn, benutten bovendien zowel directies als raden
onvoldoende de ruimte om inhoud en vorm te geven aan medezeggenschap. Dit concludeert
ZorgOnderzoek Nederland in haar evaluatie van de Wmcz. Het algemene oordeel over de
doelbereiking van de Wmcz vat men samen met het beeld van “een roos die nog meer
kleur moet krijgen”. Er worden zes aanbevelingen gedaan. Het standpunt van minister
Borst over het rapport wordt begin mei 2001 verwacht.
Belangenverenigingen in de gezondheidszorg
Mensen met een vlekje
Ervaringen in de psychiatrie had ze niet, maar toch werd Marijke Knuttel twaalf jaar
geleden directeur van de Stichting Pandora, een organisatie die zich inmiddels al meer dan
35 jaar inzet voor mensen die psychische of psychiatrische problemen hebben gehad, nog
steeds hebben dan wel kunnen krijgen. Inmiddels ligt de nadruk bij Pandora op het
versterken van de maatschappelijke positie van deze groep.
Seksuele intimidatie
De pvp merkt dat bij patiënten en medewerkers onduidelijkheid bestaat over wat te doen
bij seksuele intimidatie. Naar aanleiding van het signaal wordt een werkgroep opgericht
die een hiervoor beleidsvoorstel zal doen. Het bestuur vraagt deze werkgroep speciale
aandacht te schenken aan onafhankelijke deskundigen en een actievere opstelling van
medewerkers.
Geluidsoverlast
Verschillende cliënten melden dat de geluiden in de separeer doordringen tot de
afdeling. In een signaal schrijft de pvp dat dit de privacy van de gesepareerde patiënt
aantast, immers de uitingen van een bepaalde gemoedstoestand worden bekend buiten de kring
van personen die met de begeleiding van de patiënt zijn belast. De clustermanager erkent
het probleem en er zal naar een korte en lange termijn oplossing worden gezocht.
Separatie van vrijwillig opgenomen patiënten
In een richtlijn Middelen en Maatregelen van een ziekenhuis staat dat men vrijwillig
opgenomen patiënten tegen hun wil kan separeren. De eerste geneeskundige zegt de pvp toe
de richtlijn aan de Wet Bopz aan te passen en patiënten zonder rechtstitel niet meer te
separeren.
Rookoverlast
Een niet-rokende patiënt met longproblemen klaagt bij de pvp over de overlast die zij
van het roken in de huiskamer van een afdeling ondervindt. Het bestuur vindt dat er al
voldoende is ondernomen om de overlast van het roken tegen te gaan, maar zal toch kijken
of er een aparte rookruimte gecreëerd kan worden.
Wachtlijst
De pvp verzoekt de directeur van een verslavingskliniek te voorkomen dat patiënten in
de loop van hun behandeling te maken krijgen met een overbruggingsperiode die zij na een
opname (vanwege de wachtlijst) buiten de instelling moeten doorbrengen. De directeur
beschrijft de oorzaak van de problematiek, en geeft aan dat er binnen een aantal weken een
gesprek volgt met de zorgverzekeraar.
| 