|
Stichting PVP, vertrouwenspersonen in de zorg
27-08-08
Cliënt verzorgingshuis tevreden over inspraak
Ouderen in verzorgingshuizen zijn
tevreden over hun participatie en inspraak in de instelling. Dat
blijkt uit een verkennend onderzoek van de Radboud Universiteit
Nijmegen.
Communicatiewetenschapper Dirk de Natris en
collega’s hebben in vier verzorgingshuizen ouderen, hun
familieleden, managers en verzorgenden geïnterviewd en een
enquête gehouden met honderd respondenten. Hieruit kwam naar
voren dat de ouderen en in mindere mate ook hun directe omgeving
op verschillende manieren participeren.
Dagelijks leven
Vooral ‘meeweten’ komt veel voor: de
respondenten krijgen informatie over dingen die hun dagelijkse
leven raken. Zij kunnen daarnaast veelal meedenken, hun mening
laten horen. Ook mee beslissen en zelfstandig beslissen komen
eveneens vaak voor. Daarbij gaat het doorgaans niet om het
instellingsbeleid, maar alleen om persoonlijke zaken zoals de
dagelijkse verzorging, het eten of de activiteiten waaraan men
deelneemt. De ouderen en hun familie vinden dat in het algemeen
voldoende. Ze hebben weinig behoefte om meer of op andere manieren
te participeren.
Serieus genomen
Bijna driekwart van de ouderen denkt dat er
altijd of vaak naar hun mening geluisterd wordt. Ruim een op de
vijf bewoners betwijfelt dat. Slechts iets meer dan de helft meent
dat er wat wordt gedaan met de gegeven mening. Toch voelen de
ouderen zich serieus genomen door de leiding en het personeel.
Meer informatie
|
