|
Stichting PVP, vertrouwenspersonen in de zorg
02-04-09
De digitale vertrouwenspersoon
pvp-online.nl – advies over rechten in de ggz
Sinds vandaag kunnen ggz-cliënten via de
website pvp-online.nl informatie en advies krijgen over hun rechten
in de zorg. pvp-online wordt beheerd door de Stichting PVP,
vertrouwenspersonen in de zorg. Zo kan een grotere groep mensen
gebruik maken van de diensten van de stichting. De website is
gebouwd met steun van ZonMw.
pvp-online
De website www.pvp-online.nl geeft antwoord op
vragen en klachten van cliënten in de ggz. Een heldere vraag- en
antwoordstructuur helpt bezoekers bij het duidelijk krijgen van hun
probleem en om een passend antwoord te vinden op hun vraag.
Daarnaast staan er handige en praktische voorbeeldbrieven op de
site.
De website richt zich vooral op ambulante cliënten in de ggz, mensen
die niet zijn opgenomen in een instelling. Wel opgenomen cliënten
kunnen voor vragen of klachten rond hun rechten ook terecht bij de
patiëntenvertrouwenspersoon in hun instelling.
De website geeft antwoorden op vragen over thema’s waarover pvp’en
de meeste vragen krijgen: privacy, dossier, opname en klachten
indienen. In de toekomst komen ook andere thema’s aan de orde.
Stichting PVP
Stichting PVP, vertrouwenspersonen in de zorg,
zorgt ervoor dat cliënten in de zorg onafhankelijk advies,
informatie en ondersteuning krijgen bij het handhaven van hun
rechten. Dat gebeurt door pvp’en (patiëntenvertrouwenspersonen). In
de ggz realiseren deze pvp’en al meer dan 25 jaar onafhankelijke,
partijdige, laagdrempelige klachtopvang. Zij onderhouden persoonlijk
contact met cliënten. De pvp’en zijn in dienst van de Stichting PVP,
maar werken in zorginstellingen.
De website pvp-online is een aanvulling op de bestaande
dienstverlening van de Stichting PVP. Met de site zorgt de stichting
voor een nog betere bereikbaarheid voor cliënten die gebruik willen
maken van de ondersteuning die de pvp’en bieden. ZonMw subsidieert
het project in het kader van het traject Zorg voor Beter - Invoeren
van Innovaties in de Care. Ggz-cliënten hebben geadviseerd bij het
ontwikkelen van de site.
Met de website pvp-online.nl onderzoekt de Stichting PVP of er
werkelijk meer cliënten worden bereikt als de informatie op internet
op een toegankelijke manier wordt aangeboden.
Bron
|
