Vacatures

Stichting PVP, vertrouwenspersonen in de zorg, is een landelijke stichting die zich ten doel stelt ggz-cliënten advies en bijstand te verlenen bij de handhaving van hun rechten. De stichting heeft ongeveer 55 patiëntenvertrouwenspersonen in dienst die werkzaam zijn binnen ggz-instellingen in heel Nederland. Ter ondersteuning daarvan werken ca. 15 medewerkers op het landelijk bureau in Utrecht. Daar is ook de helpdesk gevestigd, die cliënten telefonisch bijstand verleent aan ambulante cliënten en aan opgenomen cliënten waarvan de patiëntenvertrouwenspersoon van de instelling afwezig is.
 
In verband met invulling van ons helpdeskteam is de stichting op zoek naar een tijdelijke
 
 

Medewerker helpdesk (4 dagen per week)

 
 
De functie
Je staat cliënten telefonisch te woord en handelt zoveel mogelijk hun vragen en klachten af of verwijst door naar de eigen patiëntenvertrouwenspersoon van de cliënt. Daarnaast beantwoord je vragen die worden gesteld aan het Informatiepunt Dwang in de Zorg, handel je binnenkomende e-mails af en leg je patiëntendossiers aan in ons registratiesysteem (Rapp). Je werkt altijd samen met een collega en je rapporteert aan de manager van de helpdesk.
 
Het gaat om een tijdelijke functie tot 1 januari 2020. De dagen waarop gewerkt wordt, worden in overleg met de manager van de helpdesk vastgesteld. De helpdesk is op weekdagen geopend van 10.00 tot 16.00 uur en op zaterdagen van 13.00 tot 16.00 uur.
 
Wat vragen wij?
Je hebt een afgeronde HBO of academische opleiding, bij voorkeur in Gezondheidsrecht en enkele jaren werkervaring. Mocht je hierover niet beschikken, dan heb je tenminste ervaring met de juridische vraagstukken op het gebied van de Wet Bopz en/of met de doelgroep, zodat je de benodigde kennis snel kunt opbouwen. Op basis van de ervaring en/of kennis zal zo nodig aanvullende scholing worden gegeven.
Je staat stevig in je schoenen, beschikt over probleemoplossend vermogen, empathie, tact en een goede luistervaardigheid. Daarnaast ben je bekend met het Office pakket (Word, Excel, Outlook) en ben je voldoende vaardig met de computer om je het registratiesysteem eigen te maken.
 
Arbeidsvoorwaarden
Op deze functie is de cao-ggz van toepassing, met een inschaling in FWG50. Er zal een tijdelijke arbeidsovereenkomst worden afgesloten. Wanneer er een nieuwe interne opleiding voor patiëntenvertrouwenspersonen gaat starten, bestaat de mogelijkheid om hierop te solliciteren. Standplaats is Utrecht. De reiskostenregeling van de stichting is van toepassing.  
 
Heb je interesse?
Dan kun je hier solliciteren. Daarbij is het volgende belangrijk: 

  • Heb je vragen? Bel dan op werkdagen tussen 9 en 10 uur naar 030-2718353.
  • Je kunt je sollicitatiebrief richten aan Caroline van Schaardenburg, P&O adviseur.
  • Meer informatie over de Stichting PVP is te vinden op de website: www.pvp.nl
  • Alleen sollicitaties met een duidelijke motivatie worden in behandeling genomen.
  • Mocht je vakantieplannen hebben in de komende maanden, wil je dit dan in je brief vermelden?
  • Sluitingsdatum van de vacature is 11 mei 2018.
  • We streven ernaar om uiterlijk 18 mei 2018 een reactie op je sollicitatie te geven.
  • De gesprekken zullen plaatsvinden op 22 en/of 23 mei 2018.
  • Het afnemen van een PPA (Persoonlijke Profiel Analyse) maakt deel uit van de procedure.
     
     



Open sollicitatie

Als pvp ben je in dienst van de Stichting PVP, maar werk je op locatie in de zorginstelling. Om als pvp te werken moet je eerst een opleiding volgen tot pvp. Deze opleiding wordt verzorgd door de Stichting PVP. De opleiding duurt een jaar en vraagt een hbo-niveau van kandidaten. Je moet in teamverband kunnen werken, maar vooral ook solistisch in een instelling op vaak grote afstand van je collega’s. Je moet uitstekend kunnen communiceren, een goed organisatiebewustzijn hebben en rolvast genoeg zijn om binnen de instelling te kunnen opereren.
Denk je dat je geschikt bent als pvp? Stuur dan een open sollicitatie naar sollicitatie@pvp.nl. Stuur een cv en een motivatiebrief mee. De Stichting PVP beoordeelt de open sollicitaties eens per twee weken.

  • Als je profiel past bij de functie pvp, plaatst de Stichting PVP je brief in haar bestand. Je wordt dan persoonlijk benaderd wanneer er weer een opleiding start.

  • Als de Stichting PVP vindt dat je profiel onvoldoende aansluit bij de functie pvp, krijg je daarvan bericht. Je gegevens worden daarna verwijderd.

 

Opleiding tot pvp

De werving voor pvp’en gebeurt groepsgewijs. Er start een nieuwe opleiding zodra er voldoende vacatures zijn. Wordt je aangenomen, dan volg je als pvp in opleiding (pio) een leer-werktraject van een jaar. Je bent dan in tijdelijke dienst van de Stichting PVP en ontvangt een salaris conform de CAO ggz. Wanneer je de opleiding met goed gevolg afrondt, krijg je een vast dienstverband.

 


Solliciteren naar een functie op het landelijk bureau

Momenteel hebben wij geen vacatures voor een functie op het landelijk bureau.

Stuur uw open sollicitatie naar sollicitatie@pvp.nl
U krijgt een ontvangstbevestiging, waarin ook de verdere procedure staat.

 

PRINT DEZE INFORMATIE